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제 목 :  호텔에서(문제가 발생했을 때)


A : Maintenance Department. May I help you?

(객실)관리부입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

B : Yes. I have problems with my room. I don’t have any hot water in    the shower.

네. 방에 문제가 있습니다. 샤워기에서 온수가 안 나오는데요.

 

A : Oh, we’re sorry. We’ll (                    )it right now. What is your room number?

아, 죄송합니다. 즉시 조치해 드리겠습니다. 방 번호가 어떻게 되죠?

B : Room 555.

555호실입니다.

 

(다음날)

A : I’d like to check out. How much is the charge?

체크아웃을 하고 싶습니다. 숙박요금이 얼마죠

B : What’s your name and room number?

성함과 방 번호가 어떻게 됩니까?

 

A : I’m Su-mi Kim and the room number is 555.

이름은 김수미이고, 방 번호는 555호실입니다.

B : Just a moment, ma’am. Your bill comes to $175 including tax and service.

잠깐만요. 세금과 서비스 요금을 포함해서 175달러입니다.

 

A : Can I pay you with a ( )

여행자 수표로 지불해도 되나요?

B : Of course.

물론이죠.

 

※ 위 대화문의 빈칸에 들어 갈 단어는 guide에 제시되어 있습니다.


< Guide >

- maintenance department(객실 담당 부서) : 호텔 내에서 여러 가지 사소한 문제가 발생할 때  객실 담당 부서에 전화를 걸어 조치를 부탁 할 수 있음

- take care of ∼ : ∼를 처리하다

- Answer : take care of, traveler’s check


편집부(womenisnews@hanmail.net)

2006-09-20, HIT : 1746
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